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よくある質問

Frequently Asked Questions
知りたいことを単語で入力してください
例えば、カーテンのヒダについて知りたい場合は、「ヒダ」と入力してください
閲覧回数が多い質問
  • 共通価格
    メーカーによって割引率が違いますが、なぜですか?
    各メーカーの価格の方針による違いです。
    定価が高いけど、割引率も高い
    定価が低いけど、割引率も低い
    というような違いがあります。
  • 共通サンプル
    サンプルは何日で届きますか?
    発送から1~4日後の到着が予想されます。(沖縄・離島は1週間程)
    平日であれば、午前11時までのお申し込みで、当日発送させて頂きます。
    土日の場合は、月曜日(月曜日が祝日の場合は火曜日)に発送させて頂きます。
    主に、メーカーよりメール便、レターパック等でお送りさせて頂きます。
  • 共通納期
    注文した商品の内、一部しか届かないのですが
    メーカーの違いで、便が分かれております。
    カーテンワオでは、カーテンもブラインド、ロールスクリーンもすべてメーカー純正品のため、メーカーからの出荷となります。
    メーカーが異なっても、同じ配送業者の場合は、まとまってお届けされる場合もございますが、便が分かれますと、一部が午前に到着して、残りが夜の配達ということもございます。
  • カーテンサイズ
    オーダーカーテンのサイズは、どこを測るの?
    掃き出し窓(テラス窓)や腰高窓によってサイズの測り方が異なります。
    詳しくは、サイズの測り方をご覧ください。
  • 共通納期
    何日くらいで届きますか?
    納期をご覧ください。
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