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カーテンワオ

メールが届かない方へ

まず 迷惑メールフォルダをご確認ください
一番多いのが、
迷惑メールフォルダに入るケースです
ご注文後に自動送信されるメールに、“注文”という文字や“○○円”という金額に関する情報があることで、メールソフトやセキュリティソフトによっては、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうというケースがございます。
誠に申し訳ございませんが、迷惑メールフォルダから受信フォルダへ移動をお願いします。
迷惑メールフォルダにメールがない場合
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(スマホ・携帯のメールの方)
ドメイン拒否設定の可能性
カーテンワオ(@curtain-wao.com)のドメイン受信許可をお願いします
各メールの受信許可の方法
docomo
SoftBank
au
Gmail
Yahoo!メール
設定ができない場合
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パソコンで使っているメールやご家族様のメールなど、他のメールアドレスご連絡ください
メールアドレスの
お間違いの可能性
正しいメールアドレス
ご連絡ください
以下のように入力間違いは多々ございます
もしかして... と思い当たる点がございましたら、正しいメールアドレスをご連絡ください
・文字の入力漏れ
例:check_circletakahashi → canceltakahasi
・記号の入力漏れ
例:check_circleabc-123 → cancelabc123
・記号間違い
例:check_circleabc_123 → cancelaaa-123
・ダブリ文字
例:check_circlecurtaincancelcurtainn
・キーボードの位置が近いキーの入力間違い
例:check_circle.comcancel.con
例:check_circle.jpcancel.jo
・スペル間違い
例:check_circlemail → cancelmeil
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